Informativa sul trattamento dei dati personali
1. Premessa
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito denominato “Codice”), il Corecom Sardegna, in qualità di “Titolare” del trattamento, fornisce, qui di seguito, informazioni in merito al trattamento dei dati personali.
2. Tipologia e Fonte dei dati trattati
2.1
I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) non associati a utenti direttamente identificabili. Tra questi sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente;
2.2
L’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati nel sito e l’eventuale compilazione di moduli elettronici comportano l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste inoltrate, alle istanze prodotte e/o ad erogare il servizio richiesto;
2.3
Nell’assolvimento delle funzioni proprie e di quelle delegate dall’Agcom ( tentativo preventivo di conciliazione, esercizio del diritto di rettifica, vigilanza sul rispetto delle norme a tutela dei diritti dei minori, pubblicazione dei sondaggi), la raccolta dei dati personali viene effettuata registrando i dati forniti dall’utente al momento dell’inoltro di un’istanza di tentativo preventivo di conciliazione o di provvedimento temporaneo, mediante l’utilizzo dei formulari UG e GU5 o in altra forma o dell’inoltro, negli altri casi, di una richiesta e/o di una segnalazione.
2.4
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
3. Finalità del trattamento
3.1
I dati di cui al precedente punto 2.1 vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento.
3.2
I dati personali di cui al punto 2.2 e 2.3 sono trattati nei limiti di quanto strettamente necessario allo svolgimento delle funzioni istituzionali e per le seguenti finalità:
a) ai fini della conciliazione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche;
b) nei procedimenti in materia di esercizio del diritto di rettifica, rispetto delle norme a tutela dei diritti dei minori, pubblicazione dei sondaggi;
c) limitatamente ai dati di cui al punto 2.2, anche per l’eventuale invio di questionari, al fine di conoscere il grado di soddisfazione degli utenti e di migliorare il servizio fornito dal Corecom, nel rispetto della dignità e della onorabilità dei terzi e nell’osservanza della legislazione vigente, nonché per realizzare eventuali indagini dirette a verificare il grado di conoscenza e soddisfazione degli utenti in merito ai servizi forniti dal Corecom Sardegna;
4. Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate nel precedente punto 3 e – comunque – in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
5. Facoltatività del conferimento dei dati
Nelle ipotesi di cui alle lettere a) e b) del precedente punto 3, il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio e il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di ricevere il servizio, mentre nelle ipotesi di cui alla lettere c) l’utente è libero di fornire, o meno, l’autorizzazione al trattamento dei propri dati al fine di ricevere comunicazioni e/o questionari per rilevare il grado di soddisfazione sui servizi offerti dal Corecom
6. Categorie di soggetti incaricati del trattamento
I dati personali non saranno comunicati ad altri soggetti né saranno oggetto di diffusione. Essi potranno essere conosciuti, esclusivamente:
– quelli di cui al punto 2.1 dal personale tecnico incaricato del trattamento;
– quelli di cui ai punti 2.2 e 2.3 dai dipendenti del Consiglio regionale della Sardegna che prestano servizio presso il Corecom, individuati quali Incaricati del trattamento, per le finalità contemplate al punto 3. Esclusivamente per le finalità previste al punto 3 (Finalità del trattamento), n. 3, possono venire a conoscenza dei dati personali società terze fornitrici di servizi per il Corecom, previa designazione in qualità di Responsabili del trattamento e garantendo il medesimo livello di protezione.
7. Diritti degli Interessati
La normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti, in base a quanto indicato all’art. 7 del “Codice” che qui si riporta:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. l’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. l’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a. e b. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L’esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o mediante conferimento, per iscritto, di delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
8. Titolare e Responsabile del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è il Corecom Sardegna, con sede in Cagliari, via Roma, 25.
I responsabili del trattamento, per le varie fasi, sono:
In relazione al trattamento dei dati ci si potrà rivolgere ai suddetti responsabili per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice.
Al fine di semplificare le modalità di inoltro e ridurre i tempi per il riscontro si invita a presentare le richieste, di cui al precedente punto 7, al Corecom Sardegna all’indirizzo email corecom@consregsardegna.it
Pagina aggiornata il 15/12/2023